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  2. Dépannage

Dépannage

Obtenez des solutions rapides aux problèmes courants. De la vérification du profil à la récupération des correspondances et au réglage des paramètres du compte, trouvez des réponses pour rendre votre expérience fluide et agréable.

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  • Puis-je utiliser mon compte dua.com sans activer l'accès à la localisation ?
  • Comment signaler un bogue?
  • Comment réinitialiser mon mot de passe avec mon numéro de téléphone sur dua.com ?
  • Comment réinitialiser mon mot de passe avec mon courriel sur dua.com ?
  • Comment puis-je modifier mes paramètres de notification ?
  • Comment puis-je me connecter avec un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle adresse e-mail ?
  • Où puis-je voir mes correspondances ?
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  • Puis-je récupérer une correspondance supprimée ?
  • Puis-je rechercher une personne en particulier sur dua.com ?
  • J'ai accidentellement fait glisser quelqu'un vers la gauche. Puis-je l'annuler ?
  • Pourquoi mon match/message a-t-il disparu ?
  • Pourquoi mon compte dua.com a-t-il été désactivé ?
  • Pourquoi ne puis-je pas voir qui m’a aimé sur dua.com ?
  • Pourquoi est-ce que je n'obtiens aucune correspondance sur dua.com ?
  • Pourquoi n’ai-je plus de profils à swiper sur dua.com ?
  • Pourquoi dua.com a-t-elle refusé ma demande de vérification de profil ?

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