Si tu vois un message indiquant que ton numéro de téléphone est déjà utilisé, cela signifie probablement qu'il existe déjà un compte avec ce numéro. Voici comment résoudre ce problème :
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Vérifier s'il y a un compte existant
Essaie de te connecter avec ton numéro de téléphone. Si tu as oublié le mot de passe, utilise « Mot de passe oublié » pour retrouver l'accès. -
Supprime l'ancien compte (s'il est accessible)
Va dans les paramètres du compte, sélectionne « Supprimer le compte », et suis les étapes.
Ton compte sera définitivement supprimé au bout de 30 jours si tu ne te connectes pas à nouveau pendant cette période. -
Tu ne peux pas accéder à l'ancien compte ?
Si tu as oublié tes identifiants de connexion, soumets une demande, et nous supprimerons manuellement ton ancien compte pour que tu puisses en créer un nouveau.
Remarque : si tu as récemment changé de numéro de téléphone, mets à jour les paramètres de ton compte pour éviter de futurs problèmes de connexion.