Felsökning
Få snabba lösningar på vanliga problem. Från profilverifiering till att återställa matchningar och fixa kontoinställningar – hitta svar för att hålla din upplevelse smidig.
- Varför blev mitt konto bannlyst?
- Kan jag använda mitt dua.com-konto utan att aktivera platsbehörigheter?
- Hur rapporterar jag en bugg?
- Hur återställer jag mitt lösenord med mitt telefonnummer på dua.com?
- Hur återställer jag mitt lösenord med min e-post på dua.com?
- Hur kan jag ändra mina notisinställningar?
- Hur loggar jag in med ett nytt telefonnummer eller en ny e-postadress?
- Var kan jag se mina matchningar?
- Varför kan jag inte chatta med någon jag har gillat?
- Kan jag återställa en borttagen match?
- Kan jag söka efter en specifik person på dua.com?
- Jag råkade svepa någon till vänster. Kan jag undo det?
- Varför försvann min match/meddelande?
- Varför blev mitt dua.com-konto inaktiverat?
- Varför kan jag inte se vem som har gillat mig på dua.com?
- Varför får jag inga matchningar på dua.com?
- Varför har jag slut på profiler att svepa på dua.com?
- Varför har dua.com nekat min verifieringsförfrågan?