Nëse ke krijuar llogarinë duke përdorur numrin e telefonit ose emailin dhe më pas e ke fshirë, mund ta riaktivizosh atë për sa kohë që periudha 30-ditore nuk ka skaduar. Ja se si mund ta bësh:
- Hape aplikacionin dua.com.
- Kliko te "Kyçu".
- Shkruaj numrin e telefonit ose emailin.
- Shkruaj fjalëkalimin.
- Kliko te "Kyçu", dhe profili yt do të riaktivizohet.
Shënim: Nëse ke fshirë llogarinë dhe ka kaluar periudha 30-ditore për riaktivizim, fatkeqësisht nuk mund ta rikuperojmë atë. Llogaria jote është fshirë përgjithmonë dhe do të duhet të krijosh një të re.
Nëse nuk mund ta riaktivizosh llogarinë brenda 30 ditëve, dërgo një kërkesë për ndihmë shtesë.