Se visualizzi un messaggio che indica che il tuo numero di telefono è già in uso, significa che è attualmente collegato a un account dua.com esistente. Per motivi di sicurezza e integrità dell’account, lo stesso numero di telefono non può essere utilizzato su più account.
Come risolvere il problema?
Per aggiungere il tuo numero di telefono al profilo attuale, l’account esistente (precedente) collegato a quel numero deve essere eliminato per primo.
Per procedere, contatta il nostro team di supporto inviando una richiesta. Provvederemo a eliminare l’account precedente associato al tuo numero di telefono. Una volta completata l’operazione, potrai aggiungere il numero al tuo nuovo profilo.