Se vedi un messaggio che indica che il tuo numero di telefono è già in uso, probabilmente significa che c'è un account esistente con quel numero. Ecco come risolvere il problema:
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Verifica la presenza di un account esistente
Prova ad accedere con il tuo numero di telefono. Se hai dimenticato la password, usa “Password dimenticata” per riottenere l'accesso. -
Elimina il vecchio account (se accessibile)
Vai alle Impostazioni dell'account, seleziona “Elimina account” e segui la procedura.
Il tuo account verrà eliminato definitivamente dopo 30 giorni se non effettui nuovamente l'accesso durante questo periodo. -
Non riesci ad accedere al vecchio account?
Se hai dimenticato i tuoi dati di accesso, invia una richiesta e cancelleremo manualmente il tuo vecchio account per consentirti di crearne uno nuovo.
Nota: se hai recentemente cambiato numero di telefono, aggiorna le impostazioni del tuo account per evitare futuri problemi di accesso.