Wenn du die Meldung erhältst, dass deine Telefonnummer bereits verwendet wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass es ein bestehendes account mit dieser Nummer gibt. So kannst du das Problem beheben:
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Überprüfe, ob ein bestehendes Account vorhanden ist
Versuche, dich mit deiner Telefonnummer anzumelden. Wenn du das Passwort vergessen hast, verwende „Passwort vergessen“, um wieder Zugriff zu erhalten. -
Löschen des alten account (falls möglich)
Gehe zu den Kontoeinstellungen, wähle „Account löschen“ und befolge die Schritte.
Dein Account wird nach 30 Tagen endgültig gelöscht, wenn du dich in diesem Zeitraum nicht erneut anmeldest. -
Du kannst nicht auf das alte Account zugreifen?
Wenn du deine Anmeldedaten vergessen hast, reiche eine Anfrage ein und wir löschen dein altes Account manuell, damit du ein neues erstellen kannst.
Hinweis: Wenn du kürzlich deine Telefonnummer geändert hast, aktualisiere deine Kontoeinstellungen, um zukünftige Anmeldeprobleme zu vermeiden.