Om du ser meddelandet "Your payment method is not valid at this store. Please add a new payment method." när du försöker prenumerera, beror det på att ditt kreditkorts land inte matchar regionen på ditt Apple-ID. Följ dessa steg för att lösa problemet:
Ändra land/region för ditt Apple-ID:
- Öppna Inställningar på din iPhone.
- Klicka på ditt Apple-ID (ditt namn högst upp).
- Välj "Media & Köp", sedan "Visa konto".
- Ange ditt Apple-ID-lösenord eller använd Face ID.
- Välj "Land/Region", sedan tryck på "Ändra land eller region".
- Välj det land där ditt kreditkort är utfärdat.
- Klicka på "Godkänn".
- Under Betalningsmetod, välj "Ingen" om du inte vill lägga till en ny betalningsmetod, och uppdatera din faktureringsadress.
- Klicka på "Nästa" för att spara ändringarna.
Om du inte har lagt till en betalningsmetod än:
- Öppna Inställningar igen.
- Klicka på ditt Apple-ID.
- Gå till "Betalning & Frakt".
- Lägg till dina bankuppgifter.
- Klicka på "Klar".
Efter att du har slutfört stegen, försök att prenumerera igen. Om problemet kvarstår, starta om din enhet och kontrollera att din Apple-ID-region har uppdaterats korrekt.
Behöver du mer hjälp? Skicka en förfrågan.