Om du har blivit oväntat debiterad för en dua.com Premium-prenumeration eller inte längre vill fortsätta, kan du vara berättigad till en återbetalning, beroende på var köpet gjordes. Följ stegen nedan baserat på din betalningsmetod:
För App Store (iOS):
Begär en återbetalning för appar eller innehåll köpt via Apple
För Google Play Store (Android):
Begär en återbetalning via Google Play
För dua.com:s webbplats:
Om du köpte din Premium-prenumeration direkt via vår webbplats, skicka en förfrågan så hjälper vårt supportteam dig vidare.
Observera: Återbetalningsberättigande bestäms av policyn för den plattform där köpet gjordes.