Om ditt Premium-paket fortfarande är inaktivt trots betalning, försök att återställa det genom att följa dessa steg:
- Gå till din dua.com-profil.
- Gå till "Inställningar".
- Klicka på "Premium-inställningar".
- Tryck på "Återställ Premium".
Observera: Om problemet kvarstår, kontrollera om du har flera konton. Om så är fallet kan ditt Premium-paket vara aktivt på ett annat konto. För att lösa detta måste du radera alla andra konton och behålla endast ett aktivt konto på dua.com.
Behöver du mer hjälp? Skicka en förfrågan.