Bir kullanıcıyı dua.com’da şikayet ettiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleşir:
- Otomatik eşleşme iptali & sohbetin silinmesi – Şikayet ettiğiniz kullanıcıyla eşleşmişseniz, uygulama sizi otomatik olarak eşleşmeden çıkarır, ve önceki tüm sohbetler kalıcı olarak silinir.
- Profilin görünümden kaldırılması – Şikayet edilen kullanıcı artık beğenilerinizde, kartlarınızda veya olası eşleşmeleriniz arasında görünmeyecektir.
- Destek Ekibi tarafından inceleme & işlem – Destek Ekibimiz şikayetinizi dikkatlice inceleyecek ve kurallarımıza uygun şekilde gerekli işlemleri gerçekleştirecektir.
Not: Şikayet tamamen anonimdir; şikayet edilen kullanıcı bilgilendirilmeyecek ve kimin şikayet ettiğini öğrenemeyecektir.