Si votre forfait Premium reste inactif malgré le paiement, essayez de le restaurer.
Voici comment procéder :
- Allez sur votre profil dua.com
- Accédez à « Paramètres »
- Cliquez sur « Paramètres Premium »
- Appuyez sur « Restaurer Premium »
Remarque : Si le problème persiste, vérifiez si vous avez plusieurs comptes. Si c'est le cas, votre forfait Premium pourrait être actif sur un autre compte. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer tous les autres comptes et ne conserver qu’un seul compte actif sur dua.com.
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