Je suis un utilisateur Android et je n'arrive pas à obtenir Premium. Que dois-je faire ?

L'abonnement Premium n'est pas disponible sur les appareils Android car Google Play Store ne reconnaît pas le Kosovo comme une région officielle. La seule façon d'activer l'achat est d'utiliser un VPN pour modifier votre localisation sur le Play Store. Suivez ces étapes :

Étape 1 : Changer votre emplacement avec un VPN

1. Téléchargez une application VPN (ex. HMA VPN ou NordVPN).
2. Inscrivez-vous et connectez-vous au VPN.
3. Sélectionnez l'Albanie comme pays et connectez-vous.

Étape 2 : Réinitialiser Google Play Store

1. Ouvrez Paramètres (Settings) sur votre téléphone.
2. Allez dans Applications > Google Play Store.
3. Appuyez sur "Forcer l'arrêt" (Force Stop) en bas à droite.
4. Allez dans Stockage (Storage) > Effacer les données (Clear Data) > Supprimer (Delete).

Étape 3 : Mettre à jour le pays du Play Store

1. Ouvrez Google Play Store.
2. Appuyez sur votre icône de profil (en haut à droite).
3. Allez dans Paiements et abonnements > Modes de paiement.
4. Si vous n'avez pas encore ajouté de mode de paiement, ajoutez-en un.
5. Allez dans Paramètres > Général > Préférences du compte et de l’appareil.
6. Vérifiez si votre pays est maintenant l'Albanie.

Étape 4 : Acheter Premium sur dua.com

1. Ouvrez l'application dua.com.
2. Appuyez sur "Go Premium" et suivez les étapes de paiement.

Si vous ne parvenez toujours pas à acheter des primes, soumettez une demande d'assistance.