Si creaste una cuenta con tu número de teléfono y la eliminaste pero cambiaste de opinión, ¡no te preocupes! Puede reactivarlo si el período de 30 días aún no ha finalizado. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Ve a la aplicación dua.com
- Toque "Iniciar sesión con número de teléfono o correo electrónico"
- Escribe tu número de teléfono
- Escribe tu contraseña
- Haga clic en "Iniciar sesión" y listo, su perfil se reactiva.
Si has eliminado tu cuenta y ha pasado el periodo de espera de 30 días, no hay nada que podamos hacer al respecto. Tu cuenta se ha eliminado de forma permanente y tendrás que crear una nueva.
Si no puede reactivar su perfil en un plazo de 30 días, envíe una solicitud de asistencia.